Técnicas de Levantamiento de Información

Una de las etapas o procesos más importantes cuando hablamos de gestión de proyectos, es el levantamiento de información ya que mediante éste proceso se pueden medir todos los puntos importantes de las actividades y tareas manuales, que podrán ser automatizadas de buena manera en un proyecto de Software.

En tal sentido definimos el levantamiento de información como el elemento más importante y crucial de un proyecto, ya que nos permite medir los datos de interés para establecer las estrategias para la gestión y desarrollo de un proyecto.

Pero no te preocupes a continuación te proporcionaremos una visión general para que realices de la mejor manera el levantamiento de información.

Entrevistas

Las entrevistas son unas de las técnicas más comunes para recopilar información

Durante una entrevista se hacen preguntas para obtener información detallada del participante acerca del tema de estudio (proceso a ser automatizado en un Software), las preguntas pueden ser similares a las formuladas en una encuesta.

Encuestas

Las encuestas son otra técnica popular para recopilar información

En este procedimiento la investigación es más estructurada, ya que se establece de manera específica la información a recopilar mediante un cuestionario previamente diseñado. Esto te permitirá realizar el análisis de los datos de una manera efectiva.

Observación

Esta es una técnica importante, especialmente en entornos donde los participantes pueden no estar dispuestos a hablar abiertamente.

La observación cualitativa consiste en recoger información sin hacer preguntas. Este método es más subjetivo, ya que requiere el juicio del investigador, pero el riesgo de sesgo es mínimo.

Análisis de documentos

La presente técnica te permite obtener información a partir de documentos tales como: informes, registros, y otros materiales escritos.

El análisis de un documento es la revisión de un conjunto de escritos, los cuales te permitirán saber los procesos o actividades inherentes a la información que se requiere para el levantamiento de información.

Aquí te proporcionamos algunos ejemplos de herramientas en línea que puedes utiizar para el levantamiento de información:

Google Forms: Es una herramienta gratuita de Google que permite crear encuestas y cuestionarios en línea para recopilar información de manera eficiente. Es fácil de usar y ofrece una amplia variedad de opciones de personalización para adaptarse a tus necesidades.

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SurveyMonkey: Es una herramienta en línea popular para crear y enviar encuestas personalizadas y recopilar datos de manera efectiva. Ofrece una variedad de opciones de personalización y análisis de datos.

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Trello: Es una herramienta en línea que se puede utilizar para organizar y recopilar información de manera efectiva. Permite crear tableros y listas para organizar y priorizar la información.

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Zendesk: Es una herramienta de atención en línea que permite recopilar información de los clientes a través de múltiples canales, como correo electrónico, chat en vivo y redes sociales. Es útil para recopilar comentarios y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.

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“Pienso que el levantamineto de información es necesario para cualquier proyecto no solamente para la elaboración de un software.”

Siguiendo estos pasos, se puede mejorar significativamente la eficacia y la productividad de las reuniones de levantamiento de información para la elaboración de software. Además, esto puede ayudar a garantizar que se cumplan los objetivos del proyecto y se entregue un software de alta calidad que cumpla con las necesidades y expectativas del cliente.

Mario Castro

Autor

Richard Quintero

Profesional experimentado con más de 20 años en banca y finanzas y 5 años de experiencia en pruebas de software , sólida comprensión de los principios y metodologías de QA y alta experiencia en pruebas de una variedad de aplicaciones, excelentes habilidades de comunicación y colaboración.